FAQs
Voici les réponses à quelques questions courantes que nous recevons sur nos services.
Offrez-vous des services de personnalisation?
Oui, nous proposons des services de personnalisation OEM/ODM, y compris des commandes en gros, personnalisation privée et personnalisation d'emballage.
GBAN est-il durable?
Oui! Nous utilisons des matériaux approvisionnés de manière éthique, des gemmes de laboratoire/naturelles et des processus de recyclage écologiques.
Quelles options de placage proposez-vous?
Placage Humide: Or 9K-23K, Or Rose, Rhodium Blanc, Argent Blanc, Noir
PVD: Or, Or Rose, TiN Noir, Dégradé, Irisé
Revêtement Protecteur: Électrophorétique, UV-Curable, Nano
Pouvez-vous personnaliser l'emballage pour les commandes?
Oui! Nous offrons des boîtes de marque, des sacs en lin, des pochettes en velours, etc., avec votre logo.
Quels sont vos termes de paiement?
Services de pré-conception gratuits avec révisions illimitées.
Commandes ≤$3,000: Paiement complet à l'avance.
Commandes >$3,000: 50% dépôt, 50% solde avant expédition.
Proposez-vous des services de réparation?
Oui! Nous offrons des services de réparation exclusifs pour les clients VIP pour restaurer les bijoux endommagés produits par nous.
Y a-t-il des exigences de MOQ ou des frais de moule pour la personnalisation?
Nous proposons des solutions adaptées pour des designs uniques :
MOQ :
Argent 925 : ≥50pcs
Or : ≥10pcs
Laiton/Acier inoxydable/Bijoux faits main : ≥100-200pcs
Personnalisation privée : ≥1pc
Frais de moule :
Gamme de prix : $80-$150 (en fonction de la complexité).
Exonération : Les commandes ≥200pcs bénéficient de frais annulés (après approbation de l'échantillon).
Quel est le délai de production?
Conception CAD : Sous 48 heures
Production d'échantillons : 7 jours après approbation CAD
Production en série : 3-4 semaines après confirmation de l'échantillon
Combien de temps dure le placage métallique?
0,03-0,5 μm : 6-12 mois
0,5-3 μm : 1-2 ans
3 μm : 3-5 ans
(La durabilité dépend de l'utilisation et des couches de protection.)
Proposez-vous des services de photographie pour les commandes?
Oui, nous offrons des fichiers PSD gratuits avec des photos de produits sur fond blanc.
Quels sont les modes d'expédition que vous utilisez?
Par défaut : DHL (3-7 jours, traçable). FedEx/UPS également disponibles.
FAQ
Quel est votre processus?
Notre processus commence par comprendre votre vision. Nous créons ensuite des croquis et des designs CAD adaptés à vos besoins. Enfin, nous produisons des pièces de haute qualité en utilisant une technologie d'impression 3D avancée.
Proposez-vous des personnalisations?
Oui, nous sommes spécialisés dans la personnalisation privée. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour donner vie à vos designs uniques. Que ce soit pour une occasion spéciale ou un projet personnel, nous pouvons répondre à vos demandes.
Quels sont vos tarifs?
Nos tarifs varient en fonction de la complexité et des matériaux utilisés pour chaque pièce. Nous visons à offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant une haute qualité. Pour un devis détaillé, veuillez nous contacter directement.
Combien de temps prend la production?
Les temps de production peuvent varier en fonction du design et de la quantité. En général, nous visons un délai d'exécution de 2-4 semaines. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
Quels matériaux utilisez-vous?
Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité, y compris des métaux précieux et des pierres précieuses. Notre engagement envers la qualité garantit que chaque pièce est durable et belle. Si vous avez des demandes matérielles spécifiques, faites-le nous savoir !
Acceptez-vous les retours?
Nous acceptons les retours sur les articles standards dans les 30 jours suivant l'achat. Les pièces personnalisées sont généralement non-retournables sauf en cas de défaut. Veuillez nous contacter pour toute assistance.
Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site web. Alternativement, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler directement. Nous sommes là pour vous aider pour toutes vos demandes.
Êtes-vous respectueux de l'environnement?
Oui, nous priorisons les pratiques durables dans notre production. Nous nous approvisionnons en matériaux de manière responsable et minimisons les déchets dans nos processus. Notre objectif est de créer de beaux bijoux tout en prenant soin de la planète.
Quelle est votre garantie?
Nous offrons une garantie sur nos produits contre les défauts de fabrication pendant un an. Cela garantit que votre investissement est protégé. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de garantie.
Puis-je visiter votre installation?
Absolument ! Nous accueillons les visites à notre installation sur rendez-vous. C'est une excellente occasion de voir notre processus de première main et de discuter de vos idées avec notre équipe.
Quel est votre processus?
Notre processus commence par comprendre votre vision. Nous créons ensuite des croquis et des designs CAD adaptés à vos besoins. Enfin, nous produisons des pièces de haute qualité en utilisant une technologie d'impression 3D avancée.
Acceptez-vous les retours?
Nous acceptons les retours sur les articles standards dans les 30 jours suivant l'achat. Les pièces personnalisées sont généralement non-retournables sauf en cas de défaut. Veuillez nous contacter pour toute assistance.
Proposez-vous des personnalisations?
Oui, nous sommes spécialisés dans la personnalisation privée. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour donner vie à vos designs uniques. Que ce soit pour une occasion spéciale ou un projet personnel, nous pouvons répondre à vos demandes.
Comment puis-je vous contacter?
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site web. Alternativement, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler directement. Nous sommes là pour vous aider pour toutes vos demandes.
Quels sont vos tarifs?
Nos tarifs varient en fonction de la complexité et des matériaux utilisés pour chaque pièce. Nous visons à offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant une haute qualité. Pour un devis détaillé, veuillez nous contacter directement.
Êtes-vous respectueux de l'environnement?
Oui, nous priorisons les pratiques durables dans notre production. Nous nous approvisionnons en matériaux de manière responsable et minimisons les déchets dans nos processus. Notre objectif est de créer de beaux bijoux tout en prenant soin de la planète.
Combien de temps prend la production?
Les temps de production peuvent varier en fonction du design et de la quantité. En général, nous visons un délai d'exécution de 2-4 semaines. Nous vous tiendrons informé tout au long du processus.
Quelle est votre garantie?
Nous offrons une garantie sur nos produits contre les défauts de fabrication pendant un an. Cela garantit que votre investissement est protégé. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre politique de garantie.
Quels matériaux utilisez-vous?
Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité, y compris des métaux précieux et des pierres précieuses. Notre engagement envers la qualité garantit que chaque pièce est durable et belle. Si vous avez des demandes matérielles spécifiques, faites-le nous savoir !
Puis-je visiter votre installation?
Absolument ! Nous accueillons les visites à notre installation sur rendez-vous. C'est une excellente occasion de voir notre processus de première main et de discuter de vos idées avec notre équipe.